Госуслуги нового уровня: просто, быстро, удобно

Госуслуги нового уровня: просто, быстро, удобно

Дмитрий Григоренко рассказал о масштабной перезагрузке платформы.

Она предусматривает переход от разрозненных сервисов к «жизненным ситуациям» – например, рождение ребенка, выход на пенсию или открытие бизнеса. Не нужно искать услуги в разных ведомствах: все станет доступно в «одном окне» на портале Госуслуг.

Что изменится?
Стандарты качества: удобные формы, минимум отказов, быстрая техподдержка.
Конструкторы услуг: регионы могут настраивать сервисы без ИТ-специалистов.
Персональные кураторы: за каждой услугой закреплен ответственный, фото и контакты — на странице услуги.

К 2030 году 99% социально значимых услуг переведут в электронный формат, а 25 из них будут оказываться автоматически — без заявлений и документов.

Госуслуги становятся проще и удобнее для всех!